გერმანულენოვანი ცხელი ხაზის აგენტი

NETEX CONSULTING აცხადებს ვაკანსიას გერმანულენოვანი ცხელი ხაზის აგენტის პოზიციაზე ვეძებთ ცხელი ხაზის აგენტებს მომხმარებელთა მომსახურების მიმართულებით. ძირითადი მოვალეობები: მომხმარებლების სატელეფონო ზარების და ტექსტური შეტყობინებების მიღება და მომსახურება; მომხმარებლის შეკითხვებზე ინფორმაციის მიწოდება; პრობლემური შემთხვევების იდენტიფიცირება და შესაბამისი პროცედურების მიხედვით გადაწყვეტა; მომხმარებელთან თავაზიანი და პროფესიონალური კომუნიკაცია; საჭირო ინფორმაციის სისტემაში დაფიქსირება. აუცილებელი მოთხოვნა: კანდიდატი უნდა ფლობდეს გერმანულ ენას (კარგად/თავისუფლად) სასურველი უნარები: გამართული ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაცია; მომხმარებელზე ორიენტირებულობა; პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა; სტრესულ სიტუაციებში მუშაობის უნარი; კომპიუტერისა და საბაზისო საოფისე პროგრამების ცოდნა; მსგავს პოზიციაზე გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა შესაძლებელია კანდიდატების განხილვა გამოცდილების გარეშეც. ჩვენ გთავაზობთ: სტაბილურ სამუშაო გარემოს; კონკურენტულ ანაზღაურებას; პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას; 8 საათიანი სამუშაო გრაფიკი; სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი, ოფისი; დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ CV შემდეგ მისამართზე: samsaxuri@netex.ge