კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

DHL-ის საქართველოს წარმომადენლობა, კომპანია შპს “ჯორჯიან ექსპრესი“ აცხადებს ვაკანსიას კლიენტა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე ბათუმის ფილიალში. სამუშაო გრაფიკი: სრული (ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 09:30-18:30, შაბათი: 10:00-14:00); ანაზღაურება: 1100 ლარი. ძირითადი მოვალეობები: კლიენტების სრულყოფილი მომსახურება; ჩამოსული გზავნილის გაცემა და სისტემური ასახვა; კლიენტებს აწვდის ინფორმაციას პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ; აიდენტიფიცირებს კლიენტის საჭიროებას და უზრუნველყოფს შესაბამის მომსახურების; უზრუნველყოფს პროდუქტების და მომსახურების გაყიდვას; დღის ბოლოს წარმოებული ოპერაციების დოკუმენტაციისა და პროგრამულ მონაცემების შედარება და სისწორის უზრუნველყოფა; საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: უმაღლესი განათლება, სასურველია ბიზნეს ადმინისტრირება; სასურველია მომსახურების და/ან გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება. კომპიუტერული საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა, ინგლისური ენის კარგი ცოდნა და სასურველია რუსული ენის სასაუბრო დონეზე ცოდნა; უნარ-ჩვევები: დროის მართვის უნარი; სიახლის ათვისების უნარი; კარგი კომუნიკაციის და გადოცემის უნარი; ყურადღება დეტალების მიმართ; მომხმარებელსა და მომსახურებაზე ორიენტირებულობა; პუნქტუალურობა და საქმისადმი მაღალი პასუხისმგებლობა; დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გამოაგზავნეთ თქვენი რეზიუმე 31 ოქტომბერი ჩათვლით მისამართზე: career@dhl.ge და სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება, რათა მოხდეს თქვენი კანდიდატურის განხილვა. კანდიდატის პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას " DHL-ის საქართველოს წარმომადენლობა" ხელმძღვანელობს პერსონალური მონაცემების დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებით. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანია დადგინდეს კანდიდატის შესაბამისობა ვაკანსიის მოთხოვნებთან. " DHL-ის საქართველოს წარმომადენლობა" -ში კანდიდატის მონაცემები ინახება არაუმეტეს 6 თვის ვადით.