კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

DHL-ის საქართველოს წარმომადგენლობა , კომპანია შპს "ჯორჯიან ექსპრესი" აცხადებს ვაკანსიას კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე ბათუმის ფილიალში. სამუშაო გრაფიკი: სრული (ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 09:30-18:30, შაბათი: 10:00-14:00); ანაზღაურება: 1100 ლარი . ძირითადი მოვალეობები: ** კლიენტების სრულყოფილი მომსახურება; ** ჩამოსული გზავნილის გაცემა და სისტემური ასახვა; ** კლიენტებს აწვდის ინფორმაციას პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ; ** აიდენტიფიცირებს კლიენტის საჭიროებას და უზრუნველყოფს შესაბამის მომსახურების; ** უზრუნველყოფს პროდუქტების და მომსახურების გაყიდვას; ** დღის ბოლოს წარმოებული ოპერაციების დოკუმენტაციისა და პროგრამულ მონაცემების შედარება და სისწორის უზრუნველყოფა; საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: ** უმაღლესი განათლება, სასურველია ბიზნეს ადმინისტრირება; ** სასურველია მომსახურების და/ან გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება. ** კომპიუტერული საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა ** ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა, ინგლისური ენის კარგი ცოდნა და სასურველია რუსული ენის სასაუბრო დონეზე ცოდნა; უნარ-ჩვევები: ** დროის მართვის უნარი; ** სიახლის ათვისების უნარი; ** კარგი კომუნიკაციის და გადმოცემის უნარი; ** ყურადღება დეტალების მიმართ; ** მომხმარებელსა და მომსახურებაზე ორიენტირებულობა; ** პუნქტუალურობა და საქმისადმი მაღალი პასუხისმგებლობა; დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გამოაგზავნეთ თქვენი რეზიუმე 31 ოქტომბრის ჩათვლით მისამართზე: career@dhl.ge და სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება, რათა მოხდეს თქვენი კანდიდატურის განხილვა. კანდიდატის პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას "DHL-ის საქართველოს წარმომადგენლობა" ხელმძღვანელობს პერსონალური მონაცემების დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებით. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანია დადგინდეს კანდიდატის შესაბამისობა ვაკანსიის მოთხოვნებთან. " DHL-ის საქართველოს წარმომადგენლობა" -ში კანდიდატის მონაცემები ინახება არაუმეტეს 6 თვის ვადით.