სერვის ცენტრის მიმღები ოპერატორი

ჩვენ ვართ "ალტა", ლიდერი ტექნოლოგიების კომპანია საქართველოში, სადაც ენერგიული და შედეგზე ორიენტირებული გუნდი ვქმნით ხვალინდელ სტანდარტებს. ჩვენ ვაერთიანებთ მსოფლიოს წამყვან ბრენდებს, ინოვაციურ სერვისებს და ციფრულ გადაწყვეტილებებს, რათა ადამიანებისთვის ტექნოლოგიები უფრო ახლო და ხელმისაწვდომი გავხადოთ. ჩვენ მხარს გიჭერთ პროფესიულ ზრდაში, ახალი გამოწვევების მიღებასა და კარიერული წარმატების ისტორიის შექმნაში, მთავარია გჯეროდეს შენი შესაძლებლობების. "ალტა"-ს შვილობილი კომპანია " ტექპოინტი " აცხადებს ვაკანსიას სერვის ცენტრის მიმღების ოპერატორის პოზიციაზე. სამუშაო ადგილი: საბურთალო, ცინცაძის ქ. 5 ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები: ** მომხმარებლების მომსახურების სტანდარტების შემუშავებისა და დანერგვის პროცესში ჩართულობა და მათი პრაქტიკაში გამოყენება; ** მომხმარებლებთან ურთიერთობის სტანდარტებისა და გაიდლაინების დაცვა; ** მომხმარებლებისთვის საჭირო ინფორმაციის, მათ შორის კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ სრულყოფილი კონსულტაციის გაწევა და რელევანტური სერვისების შეთავაზება; ** სერვისში შემოსულ ნივთებზე შესაბამისი დოკუმენტაციის გაფორმება და მიღების ბარათში ნივთის მახასიათებლების სრულყოფილად ასახვა; ** მიღებული ნივთებისა და მასთან დაკავშირებული ინფორმაციის, ასევე საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლების, შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან დროული გადამისამართება; ** ნივთის გაცემა დადგენილი სტანდარტების დაცვით და მომხმარებლისგან გადაცემის აქტზე ხელმოწერის უზრუნველყოფა; ** მომხმარებლებისგან მიღებული უკუკავშირის, შენიშვნებისა და პრობლემების შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან გაზიარება. საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: ** სასურველია უმაღლესი განათლება; ** სასურველია მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება; ** ინგლისური და/ან რუსული ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა; ** საოფისე პროგრამების ცოდნა (MS Office). გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ მიერ ვაკანსიის ფარგლებში ჩვენთვის პერსონალური მონაცემების შემცველი დოკუმენტების წარდგენით, შპს "ალტას" უფლებამოსილებას გვანიჭებთ, აღნიშნული დოკუმენტები დავამუშაოთ როგორც მოცემული, ასევე სამომავლოდ სხვა მსგავსი ვაკანსიების ფარგლებში და შევინახოთ კომპანიის ბიზნეს საქმიანობის ინტერესებიდან გამომდინარე, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობისა და კომპანიის შიდა რეგულაციების შესაბამისად, არაუმეტეს ერთი წლის ვადით. ვაკანსიის შესახებ დეტალური ინფორმაციის გასაცნობად და რეზიუმეს გადმოსაგზავნად გთხოვთ ეწვიოთ მოცემულ ბმულს: https://hel-ai.com/apply/HJf29Kvc