უფროსი IT მხარდაჭერის/სისტემის ადმინისტრატორი

Senior IT Support/System Administrator (Google Workspace & Cloud Track) " Geosoft Cloud "-ის შესახებ: "Geosoft Cloud" არის Google Cloud-ის, AWS-ის, Microsoft-ისა და Synology-ის პარტნიორი კომპანია რეგიონში. ჩვენ ვეხმარებით ბიზნესებს ციფრულ ტრანსფორმაციაში და ვნერგავთ თანამედროვე ღრუბლოვან (Cloud) და ხელოვნური ინტელექტის (AI) გადაწყვეტებს. ჩვენი გუნდი მუშაობს იმისთვის, რომ Cloud Native-ის მოწინავე ტექნოლოგიები იყოს მარტივი, საიმედო და მორგებული რეალურ ბიზნესსაჭიროებებზე. Role Overview ვეძებთ გამოცდილ Senior IT Support ან System Administrator სპეციალისტს მინიმუმ 3-წლიანი პრაქტიკული გამოცდილებით. თუ კარგად ერკვევით სერვერებში, ქსელებში, მეილ-სისტემებსა და მომხმარებლების ტექნიკურ მხარდაჭერაში, მაგრამ გსურთ რუტინას გასცდეთ და თქვენი გამოცდილება გადაიტანოთ Cloud მიმართულებით, ეს პოზიცია თქვენთვისაა. ჩვენ დაგეხმარებით, რომ თქვენი სისტემური ცოდნა გარდაქმნათ Google Workspace-ისა და Google Cloud Platform (GCP)-ის საინჟინრო გამოცდილებად. თქვენი მთავარი საქმე იქნება კლიენტების სისტემების გამართვა, მეილების მიგრაცია და ტექნიკური მხარდაჭერა, პარალელურად კი მენტორებთან ერთად შეისწავლით Cloud არქიტექტურას, ავტომატიზაციასა და AI ხელსაწყოების ინტეგრაციას. Core Responsibilities — ტექნიკური პასუხისმგებლობები: ** Google Workspace-ისა და Microsoft 365-ის ყოველდღიური ადმინისტრირება (მომხმარებლების, ჯგუფებისა და წვდომების მართვა). ** დომენის DNS ჩანაწერებისა და მეილის უსაფრთხოების პარამეტრების (MX, SPF, DKIM, DMARC) გამართვა და კონტროლი. ** ელფოსტის მიგრაციების დაგეგმვა და განხორციელება სხვადასხვა სისტემებიდან (Microsoft Exchange, Microsoft 365, cPanel, Zimbra და ა.შ.) Google Workspace-ზე ბიზნესპროცესების უწყვეტად. ** კლიენტების ტექნიკური მხარდაჭერა (Mail & Cloud Support) და სისტემური პრობლემების სწრაფი მოგვარება (Online, On-Site, Mobile). ** Google Cloud Platform-ის (GCP) საბაზისო გარემოების აწყობა და On-Prem სერვერების Cloud-ში გადატანის პროცესში ჩართულობა. ** რუტინული პროცესების ავტომატიზაცია მარტივი სკრიპტებით (Bash, Python, App Scripts). სტრატეგიული პასუხისმგებლობები: ** ახალი კლიენტების ონბორდინგი და მათთვის Cloud-ის სერვისების შესაძლებლობების ჩვენება. ** დამკვეთებთან ტექნიკური კომუნიკაცია, კონსულტაციები და საუკეთესო პრაქტიკების გაზიარება. ** Google Cloud-ისა და AI ტექნოლოგიების (Gemini Enterprise Agents Platform) შესწავლა და კომპანიის ტექნოლოგიურ განვითარებაში წვლილის შეტანა. ** ივენთებსა და ვორქშოპებში, პანელურ დისკუსიებში მონაწილეობა, სერვისების წარდგენა და დემონსტრირება. Hard Skills (ტექნიკური მოთხოვნები): ** მინიმუმ 3-წლიანი სამუშაო გამოცდილება IT Support ან System Administrator პოზიციაზე. ** Windows Server-ისა და Linux გარემოს გამართვისა და ადმინისტრირების გამოცდილება. ** ქსელების (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) და მეილ-პროტოკოლების (SMTP, IMAP, POP3) კარგი ცოდნა. ** Google Workspace (Google Admin) ან Microsoft 365-ის ადმინისტრირების გამოცდილება. ** ენები: ქართული, ინგლისური და რუსული ენების ტექნიკურ-საკომუნიკაციო დონეზე ფლობა (სავალდებულოა დოკუმენტაციასთან სამუშაოდ და დამკვეთებთან კომუნიკაციისთვის). ** უპირატესობად ჩაითვლება: სკრიპტინგის საბაზისო ცოდნა (Bash, PowerShell, Python), ვირტუალიზაციის (VMware), NAS სერვერების (Synology) ან ქლაუდ პლატფორმების (GCP/AWS) მინიმალური გამოცდილება. Soft Skills (პიროვნული უნარები): ** პრობლემების დამოუკიდებლად გამოკვლევისა და მოგვარების უნარი (Troubleshooting). ** გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაცია, მომხმარებელთან თავაზიანი და პარტნიორული მიდგომა. ** სწავლის, განვითარებისა და ოფიციალური სერტიფიცირების გავლის მაღალი მოტივაცია. ** გუნდური მუშაობისა და დროის სწორად განაწილების უნარი. სამუშაო დეტალები და აპლიკაცია: ** სამუშაო გრაფიკი: Full Time, ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-19:00 (1 საათი შესვენება). ** სამუშაო ლოკაცია: ბესიკის ქ. 4, თბილისი ** გამოსაცდელი ვადა: 6 თვემდე. ** ანაზღაურება: გთხოვთ, სასურველი მინიმალური ზღვარი მიუთითოთ სააპლიკაციო ფორმაში. დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, შეავსოთ ფორმა ბმულზე: